Sıkça Sorulan Sorular

Evet. Baklava ve kadayıflarımız her gün taze üretilir; siparişiniz bekletilmiş bir stoktan değil, günün üretiminden hazırlanıp yola çıkar.

Kutulu baklava ve kadayıflarımızda 0,5 kg, 1 kg ve 1,5 kg seçenekleri bulunur. Tepsi gramajı ürüne göre değişir; ürün sayfasında Paketleme seçtikten sonra yalnız o ürüne uygun Miktar seçenekleri gösterilir. Küçük ikramlar için kutu, kalabalık sofralar için tepsi tercih edebilirsiniz.

Online siparişlerinizi Türkiye geneline gönderiyoruz. Fiziksel mağazalarımızın satış ve stok yapısı online mağazadan bağımsızdır.

1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti, ödeme adımında sipariş özetinizde görünür.

Pazartesi–Cumartesi 15.00’e kadar verdiğiniz siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Bu saatten sonraki siparişler bir sonraki iş günü yola çıkar.

Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Kart ödemeleri 3D Secure ile bankanız üzerinden tamamlanır. Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmuyor.

Evet. Ödeme adımında fatura tipini Kurumsal olarak seçip firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numaranızı girmeniz yeterli.

Evet. Teslimat adresi olarak hediye edeceğiniz kişinin adresini yazmanız yeterli. Ödeme adımındaki hediye notu alanına yazdığınız mesaj, siparişinizle birlikte kartına iletilir.

Serin, kuru ve oda sıcaklığında, ağzı kapalı kabında saklayın. Şerbetli tatlıları buzdolabında saklamak önerilmez; soğuk, ürünün dokusunu sertleştirir.

Siparişiniz henüz hazırlanmaya başlamadıysa iptal edilebilir. Üretim planına alınmış veya kargoya verilmiş siparişler için iptal mümkün olmayabilir; en hızlı yol telefonla ulaşmanızdır.